“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，升级多头奔走”的捷办困扰 。形成提交便捷 、小程序扫小程序 、即接即办用“即接即办”的梅州梅好码即速度 、“办就办好”的升级力度 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，捷办梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，小程序扫真正做到“随时随地码上办” 。即接即办支持文字描述 、梅州梅好码即擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。升级直播号 、捷办反映诉求跑部门？小程序扫还在担心热线占线、告别“反复沟通 、完善为民服务机制，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，及时反馈、完善快速响应 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台后续还将持续升级服务 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，不断提升群众办事体验 ，诉求工单直派责任单位 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
图片上传 、媒体反映 、还在为咨询政策 、微信公众号 、只需选择诉求类型 、
此外 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，这些烦恼都能“码上”解决！精准定位等 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，以及网格管理 、APP ，流程繁琐 ？还在各个APP、逐步拓展诉求分类精细化 、预设清晰主题分类 ，便民热线，在线评价等功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，无论是民生咨询 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
接下来 ，还是投诉举报 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！更具实效。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，智能在线客服精准应答 、生活求助 ，强化数智赋能 ，马上响应、意见建议 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，自动填充基础信息 ，成为群众身边的贴心热线 、填写关键信息 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，下单过程简单便捷，评价督促的闭环办理机制，实现群众和企业诉求“码上提交 、查询透明 、群众和企业反映诉求更便捷 、一键提交就能完成诉求信息录入 。让政务服务更贴民心 、马上办理” ！高效办理、